Vitamix palīdzība un biežāk uzdotie jautājumi

Tas ir atkarīgs no tava blendera trauka sistēmas. Vitamix izšķir divas sistēmas — tās nav savstarpēji saderīgas.

Classic sistēma (Pro 750, Explorian E310–E520, senākie C/G-Series modeļi) — atbilstoši trauki:

• Vitamix 1,4 litru trauks Explorian
• Vitamix 2,0 litru zema profila trauks Explorian
• Vitamix 2,0 litru trauks Classic
• Vitamix Personal Cup Adapter komplekts Explorian (ieskaitot 0,6 litru To-Go Cup)
• Visi senāko C- un G-Series trauki

Interlock sistēma ar SELF-DETECT (Ascent A2500i, A3500i) — atbilstoši trauki:

• Vitamix 2,0 litru trauks Interlock
• Vitamix 1,4 litru trauks Interlock
• Vitamix 1,4 litru maluma trauks Interlock
• Vitamix 1,4 litru Aer Disc trauks Interlock

Īpašs gadījums S-Series (S30, S55): sava personiskā blendera sistēma, nederīga nevienam citam Vitamix.

C-Series modeļi: Vitamix Classic, TNC 5200, 5300, 6500, 6300
G-Series modeļi: Vitamix Pro 500, Pro 750, 7500, 750 Heritage

Uzreiz pēc blendēšanas izskalo — un viss. Ja palikušas atliekas, piemēram, avokado, rieksti vai eļļa: piepildi trauku uz pusi ar remdenu ūdeni + 1–2 pilieniem trauku mazgāšanas līdzekļa, tad blendē 30 sekundes maksimālajā ātrumā vai palaid tīrīšanas programmu (Pro 750, A3500i).

Motora bloku slauki tikai ar mitru drānu — nekad neiegremdē ūdenī.

Trauku mazgājamā mašīna: Lai gan Ascent sērijas Interlock trauki tehniski ir atļauti mazgāšanai mašīnā, mēs neatkarīgi no modeļa to neiesakām. Manuāla tīrīšana pagarina visu komponentu kalpošanas laiku.

→ Pilna tīrīšanas instrukcija ar video (ieskaitot sodas pamattīrīšanu krāsas izmaiņu gadījumā)

Vai Vitamix trauks der mazgājamai mašīnai, ir atkarīgs no trauka sistēmas:

• Interlock trauki (Ascent līnija A2500i, A3500i): visi der trauku mazgājamai mašīnai. Trauku, vāku, aizbāzni, stampu un asmeņu pamatni var likt trauku mazgājamā mašīnā. Attiecas uz 2,0 l, 1,4 l, maluma trauku un Aer Disc.
• Classic trauki (Pro 750 + Explorian līnija): tikai mazgāšana ar rokām. Tīrīšana ar tīrīšanas programmu traukā (ūdens + trauku mazgāšanas līdzeklis + 30–60 sek uz 10. ātruma) vai manuāli ar suku. Attiecas uz 1,4 l trauku Explorian, 2,0 l trauku Classic un 2,0 l zema profila trauku Explorian.

Motora bāze: nevienam modelim nav piemērota trauku mazgājamai mašīnai — nekad neiegremdē ūdenī, slauki tikai ar mitru drānu.

Duļķošanos izraisa kaļķa nogulsnes un ēteriskās eļļas no garšaugiem un garšvielām. Profilakse:

• Uzreiz pēc blendēšanas izskalo, neļauj izžūt
• Stipri garšotiem maisījumiem (pesto ar ķiplokiem, karija pastas): uzreiz palaid tīrīšanas programmu
• Biežas lietošanas gadījumā mazgā ar rokām, nevis mašīnā
• Jau esošas duļķošanās gadījumā: pamattīrīšana ar sodu — viena ēdamkarote sodas + 500 ml ūdens, blendē 30 sekundes

• Stampa: maksimums 30 sekundes nepārtraukti
• 0,6 litru krūze (ar Personal Cup Adapter): maksimums 75 sekundes nepārtraukti
• Karsti šķidrumi 2,0 l traukā: nav fiksēta ierobežojuma, bet maks. 99 °C
• Riekstu sviests / eļļainas maisījumi: maksimums 1 minūte pēc griešanās sākuma
• Malšana maluma traukā: maksimums 1 minūte nepārtraukti

Pārsniedzot šos laikus, iedarbojas automātiskā aizsardzība pret pārkaršanu.

Motors pārslodzes gadījumā izslēdzas automātiski — tā ir iebūvēta aizsardzība pret pārkaršanu, nevis defekts.

Rīcība:

1. Izslēdz galveno slēdzi
2. Noņem trauku, pārbaudi maisījumu — ja pārāk biezs, pievieno šķidrumu
3. Ļauj atdzist 20–45 minūtes
4. Ieslēdz galveno slēdzi atkal

Iemesli: pārāk ilgi blendēts pārāk zemā ātrumā, pārāk bieza masa bez stampas lietošanas, pārāk ilgi blendēts nepārtraukti. Profilakse: augstāks ātrums (ventilators darbojas efektīvāk), stampas lietošana, recepšu laiku ievērošana.

Garantijas gadījumā ierīce tiek bez maksas salabota vai aizstāta ar līdzvērtīgu modeli. Remonta termiņš: 30 dienas pēc saņemšanas.

Norise:

1. Servisa pieprasījums Vitamix Europe (Bruce Kitchen GmbH)
2. Diagnoze un piegādes norādījumi — motora sērijas numurs ir obligāta norāde
3. Nosūtīšana uz remonta vietu
4. Remonts vai nomaiņa
5. Atpakaļnosūtīšana

Ārpus garantijas remontu var veikt par saviem līdzekļiem — pieprasījums caur to pašu kanālu.

• Karstus šķidrumus vienmēr sāc ar 1. ātrumu, palielini pakāpeniski — var izplūst tvaiks un izraisīt apdegumus
• Maksimālā temperatūra 99 °C traukā
• Trauku nekad nepiepildi virs MAX atzīmes
• Stampu izmanto maks. 30 sekundes nepārtraukti
• Nekad neatver vāku blendēšanas laikā
• Motora bāzi nekad neiegremdē ūdenī
• Izmanto tikai iezemētas kontaktligzdas, bez adapteriem vai pagarinātājiem

Vitamix blenderi ir paredzēti 20+ gadu kalpošanas laikam mājsaimniecībā. Garantijas periods (5–10 gadi atkarībā no modeļa) sedz tikai minimālo kalpošanas laiku. Praksē ir daudz Vitamix ierīču no 1990. gadiem, kas darbojas vēl šodien.

Galvenās nolietojamās daļas ir piedziņas sajūgs un asmeņu pamatne — abas ir servisa daļas, ko nepieciešamības gadījumā nomaina.

Vortex ir piltuves formas virpulis, kas rodas, kad asmeņi velk maisījumu uz leju. Tas nodrošina, ka visas sastāvdaļas vienmērīgi iziet cauri asmeņiem — izšķirošs faktors krēmīgiem, bez šķiedrām smūtijiem.

Vortex ir spēcīgāks platos traukos ar gariem asmeņu spārniem (2,0 litru zema profila, 2,0 litru Interlock) un vājāks šaurākos traukos (1,4 litru, 2,0 litru Classic). Tas ir fizikālais iemesls, kāpēc zaļie smūtiji zema profila traukā izdodas labāki nekā klasiskajā šaurajā 2,0 litru traukā.