Zásady pro doručování
Doprava a doručení
Tvou objednávku doručíme rychle a spolehlivě přepravcem DHL – přímo na adresu, kterou si zvolíš. Do Německa a do všech zemí EU, které zásobujeme, je doprava zdarma – bez minimální hodnoty objednávky. Pro Švýcarsko a Lichtenštejnsko účtujeme paušální poplatek za dopravu.
Přehled nákladů na dopravu
| Oblast doručení | Země | Náklady na dopravu |
|---|---|---|
| Německo | Německo | Doprava zdarma – bez minimální hodnoty objednávky |
| Evropská unie | Bulharsko, Estonsko, Řecko, Itálie, Chorvatsko, Lotyšsko, Litva, Malta, Rakousko, Polsko, Rumunsko, Slovensko, Slovinsko, Česká republika, Maďarsko, Kypr | Doprava zdarma – bez minimální hodnoty objednávky |
| Švýcarsko & Lichtenštejnsko* | Švýcarsko, Lichtenštejnsko | 29,90 € – doprava zdarma od hodnoty objednávky 100 € |
Všechny ceny jsou uvedeny včetně zákonné daně z přidané hodnoty.
* Clo a dovoz mimo EU: Při doručení do Švýcarska a Lichtenštejnska mohou vzniknout dodatečné celní poplatky, dovozní daň z přidané hodnoty nebo poplatky za zpracování. Tyto poplatky hradí příjemce přímo celnímu úřadu nebo dopravci a nejsou zahrnuty v nákladech na dopravu.
Dodací lhůty
- Německo: 1–3 pracovní dny od odeslání
- Evropská unie: 3–7 pracovních dnů od odeslání
- Švýcarsko a Lichtenštejnsko: 5–10 pracovních dnů od odeslání (v závislosti na celním odbavení)
Sledování zásilky
Jakmile tvá objednávka opustí naše skladiště, automaticky obdržíš potvrzení o odeslání s číslem zásilky e-mailem. Díky tomu můžeš stav svého doručení kdykoli sledovat online u DHL.
Přepravní partner
Zásilky odesíláme prostřednictvím DHL Paket (v rámci Německa) a DHL Paket International (EU, Švýcarsko a Lichtenštejnsko). DHL kompenzuje emise z přepravy prostřednictvím svého programu GoGreen.
Země, do kterých aktuálně nedodáváme přímo
V mnoha evropských zemích se o tebe stará místní partner Vitamix přímo na místě. Z našeho obchodu aktuálně nedodáváme do Belgie, Dánska, Finska, Francie, Lucemburska, Nizozemska, Portugalska, Švédska a Španělska.
Irsko a některé další země mimo naši oblast doručení zatím nespadají do našeho doručovacího území – na tom pracujeme.
Kde Vitamix ve své zemi najdeš, ti ukáže naše mapa Evropy „Najdi prodejce Vitamix v Evropě" na úvodní stránce: na přehled. Tam najdeš odpovědného kontaktu pro každou zemi.