Vitamix pagalba ir dažniausiai užduodami klausimai

Tai priklauso nuo tavo smulkintuvo indo sistemos. Vitamix skiria dvi sistemas — jos tarpusavyje nesuderinamos.

Classic sistema (Pro 750, Explorian E310–E520, ankstesnių kartų modeliai C/G-Series) — tinkami indai:

• Vitamix 1,4 litro indas Explorian
• Vitamix 2,0 litro Low-Profile indas Explorian
• Vitamix 2,0 litro indas Classic
• Vitamix Personal Cup Adapter rinkinys Explorian (įskaitant 0,6 litro To-Go puodelį)
• Visi ankstesnių kartų indai iš C ir G serijos

Interlock sistema su SELF-DETECT (Ascent A2500i, A3500i) — tinkami indai:

• Vitamix 2,0 litro indas Interlock
• Vitamix 1,4 litro indas Interlock
• Vitamix 1,4 litro sauso smulkinimo indas Interlock
• Vitamix 1,4 litro Aer Disc indas Interlock

Ypatingas atvejis — S-Series (S30, S55): turi savo asmeninio trintuvo sistemą, netinka jokiam kitam Vitamix modeliui.

C-Series modeliai: Vitamix Classic, TNC 5200, 5300, 6500, 6300
G-Series modeliai: Vitamix Pro 500, Pro 750, 7500, 750 Heritage

Iš karto po maišymo išskalauk — ir viskas. Jei liko avokado, riešutų ar aliejaus likučių: pripilk į indą iki pusės drungno vandens + 1–2 lašus indų ploviklio, tada maišyk 30 sekundžių didžiausiu greičiu arba paleisk valymo programą (Pro 750, A3500i).

Variklio bloką valyk tik drėgna šluoste — niekada nemerk į vandenį.

Indaplovė: nors Ascent serijos Interlock indus techniškai galima plauti indaplovėje, nepriklausomai nuo modelio to nerekomenduojame. Rankinis plovimas prailgina visų dalių tarnavimo laiką.

→ Išsamų valymo vadovą su vaizdo įrašu rasi čia (įskaitant pagrindinį valymą soda esant pakitusiai spalvai)

Ar Vitamix indą galima plauti indaplovėje, priklauso nuo indo sistemos:

• Interlock indai (Ascent linija A2500i, A3500i): visi tinka plauti indaplovėje. Indą, dangtį, dangtelį, grūstuvą ir peiliukų pagrindą galima plauti indaplovėje. Tai galioja 2,0 l, 1,4 l, sauso smulkinimo indui ir Aer Disc indui.
• Classic indai (Pro 750 ir Explorian linija): tik rankinis plovimas. Valyk naudodamas valymo programą inde (vanduo + indų ploviklis + 30–60 sek. 10 greičiu) arba rankomis su šepetėliu. Tai galioja 1,4 l indui Explorian, 2,0 l indui Classic ir 2,0 l Low-Profile indui Explorian.

Variklio pagrindas: nė vieno modelio negalima plauti indaplovėje — niekada nemerk į vandenį, valyk tik drėgna šluoste.

Drumstumą sukelia kalkių nuosėdos ir eteriniai aliejai iš žolelių bei prieskonių. Kaip užkirsti tam kelią:

• Iš karto po maišymo išskalauk, neleisk likučiams išdžiūti
• Ruošiant stipriai prieskoningus mišinius (pesto su česnaku, kario pastas): iš karto paleisk valymo programą
• Dažnai naudojant rinkis rankinį plovimą, o ne indaplovę
• Jei drumstumas jau atsirado: pagrindinis valymas su soda — vienas šaukštas sodos + 500 ml vandens, maišyk 30 sekundžių

• Grūstuvas: ne ilgiau kaip 30 sekundžių iš eilės
• 0,6 litro puodelis (su Personal Cup Adapter): ne ilgiau kaip 75 sekundes iš eilės
• Karšti skysčiai 2,0 l inde: griežto laiko apribojimo nėra, bet ne daugiau kaip 99 °C
• Riešutų sviestas / aliejingi mišiniai: ne ilgiau kaip 1 minutę nuo sukimosi pradžios
• Malimas smulkinimo inde: ne ilgiau kaip 1 minutę iš eilės

Viršijus šį laiką suveikia automatinė apsauga nuo perkaitimo.

Esant perkrovai variklis automatiškai išsijungia — tai įmontuota apsauga nuo perkaitimo, o ne gedimas.

Ką daryti:

1. Išjunk pagrindinį jungiklį
2. Nuimk indą, patikrink mišinį — jei per tirštas, įpilk skysčio
3. Leisk atvėsti 20–45 minutes
4. Vėl įjunk pagrindinį jungiklį

Priežastys: per ilgai maišyta per mažu greičiu, per tirštas mišinys nenaudojant grūstuvo, per ilgai maišyta iš eilės. Kaip išvengti: naudok didesnį greitį (ventiliatorius veikia efektyviau), naudok grūstuvą, laikykis recepto laiko.

Galiojant garantijai prietaisas nemokamai suremontuojamas arba pakeičiamas lygiaverčiu modeliu. Remonto terminas: 30 dienų nuo gavimo.

Eiga:

1. Aptarnavimo užklausa „Vitamix Europe“ (Bruce Kitchen GmbH)
2. Diagnozė ir siuntimo instrukcijos — variklio serijos numeris yra privalomas
3. Siuntimas į remonto punktą
4. Remontas arba keitimas
5. Grąžinimas atgal

Pasibaigus garantijai remontą galima atlikti savo lėšomis — užklausą pateik tuo pačiu kanalu.

• Karštus skysčius visada pradėk maišyti 1 greičiu ir lėtai didink — gali išsiveržti garai ir sukelti nudegimus
• Didžiausia temperatūra inde — 99 °C
• Niekada nepripildyk indo virš MAX žymos
• Grūstuvą naudok ne ilgiau kaip 30 sekundžių iš eilės
• Niekada neatidarinėk dangčio maišymo metu
• Niekada nemerk variklio pagrindo į vandenį
• Naudok tik įžemintus elektros lizdus, jokių adapterių ar ilginimo laidų

Vitamix smulkintuvai sukurti taip, kad namų ūkyje tarnautų 20 ir daugiau metų. Garantijos laikotarpis (5–10 metų, priklausomai nuo modelio) apima tik minimalų tarnavimo laiką. Praktikoje yra daug 10-ojo dešimtmečio Vitamix prietaisų, kurie veikia iki šiol.

Pagrindinės susidėvinčios dalys yra pavaros mova ir peiliukų pagrindas — abi jos yra aptarnavimo dalys ir prireikus keičiamos.

Vortex — tai piltuvo formos sūkurys, atsirandantis, kai peiliukai traukia mišinį žemyn. Jis užtikrina, kad visi ingredientai tolygiai praeitų pro peiliukus — tai lemia kreminę, be pluoštelių tekstūrą kokteiliuose.

Vortex stipresnis plačiuose induose su ilgomis peiliukų mentelėmis (2,0 litro Low-Profile, 2,0 litro Interlock) ir silpnesnis siaurose induose (1,4 litro, 2,0 litro Classic). Tai fizikinė priežastis, kodėl žalieji kokteiliai Low-Profile inde išeina geriau nei klasikiniame siaurame 2,0 litro inde.