Turinys
- Taikymo sritis
- Sutarties sudarymas
- Teisė atsisakyti sutarties
- Kainos ir mokėjimo sąlygos
- Pristatymo ir siuntimo sąlygos
- Nuosavybės teisės išlaikymas
- Atsakomybė už trūkumus (teisinė garantija)
- Atsakomybė
- Specialios remonto paslaugų sąlygos
- Akcijinių kuponų panaudojimas
- Dovanų kuponų panaudojimas
- Taikytina teisė
- Jurisdikcija
- Alternatyvus ginčų sprendimas
1) Taikymo sritis
1.1 Šios bendrosios pardavimo sąlygos (toliau – „Taisyklės“) Bruce Kitchen GmbH (toliau – „Pardavėjas“), galioja visoms sutartims dėl prekių tiekimo, kurias vartotojas ar verslininkas (toliau – „Klientas“) sudaro su Pardavėju dėl Pardavėjo internetinėje parduotuvėje pateiktų prekių. Šiuo dokumentu prieštaraujama Kliento nuosavų sąlygų taikymui, nebent susitarta kitaip.
1.2 Sutartims dėl kuponų tiekimo šios Taisyklės taikomos atitinkamai, jeigu šiuo klausimu nenustatyta kitaip.
1.3 Vartotojas šių Taisyklių prasme yra bet kuris fizinis asmuo, sudarantis sandorį tikslais, kurie iš esmės nepriskirtini nei jo komercinei, nei savarankiškai profesinei veiklai.
1.4 Verslininkas šių Taisyklių prasme yra fizinis ar juridinis asmuo arba teisnumą turinti asmenų bendrija, kuri, sudarydama sandorį, veikia vykdydama savo komercinę ar savarankišką profesinę veiklą.
2) Sutarties sudarymas
2.1 Pardavėjo internetinėje parduotuvėje pateikti prekių aprašymai nėra privalomas Pardavėjo pasiūlymas, o skirti tam, kad Klientas galėtų pateikti privalomą pasiūlymą.
2.2 Klientas gali pateikti pasiūlymą naudodamasis Pardavėjo internetinėje parduotuvėje integruota elektroninio užsakymo forma. Įdėjęs pasirinktas prekes į virtualų krepšelį ir atlikęs elektroninio užsakymo procedūrą, Klientas, paspausdamas mygtuką, kuriuo baigiamas užsakymo procesas, pateikia teisiškai privalomą sutarties pasiūlymą dėl krepšelyje esančių prekių. Be to, Klientas gali pateikti pasiūlymą Pardavėjui ir elektroniniu paštu.
2.3 Pardavėjas gali priimti Kliento pasiūlymą per penkias dienas,
- atsiųsdamas Klientui rašytinį užsakymo patvirtinimą arba užsakymo patvirtinimą tekstine forma (faksu ar el. paštu), kai lemiamą reikšmę turi užsakymo patvirtinimo gavimo momentas pas Klientą, arba
- pristatydamas Klientui užsakytą prekę, kai lemiamą reikšmę turi prekės gavimo momentas pas Klientą, arba
- po Kliento užsakymo pateikimo paprašydamas jo apmokėti.
Jeigu susiklosto kelios iš pirmiau nurodytų alternatyvų, sutartis laikoma sudaryta tuo momentu, kai pirmoji iš jų įvyksta. Pasiūlymo priėmimo terminas prasideda kitą dieną po to, kai Klientas išsiuntė pasiūlymą, ir baigiasi penktos dienos, einančios po pasiūlymo išsiuntimo, pabaigoje. Jeigu Pardavėjas per nurodytą terminą nepriima Kliento pasiūlymo, tai laikoma pasiūlymo atmetimu, dėl ko Klientas nebėra saistomas savo valios pareiškimo.
2.4 Pasirinkus vieną iš PayPal siūlomų mokėjimo būdų, mokėjimas vykdomas per mokėjimo paslaugų teikėją PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (toliau – „PayPal“), taikant PayPal naudojimo sąlygas, su kuriomis galima susipažinti adresu https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/useragreement-full arba – jeigu Klientas neturi PayPal paskyros – taikant mokėjimų be PayPal paskyros sąlygas, su kuriomis galima susipažinti adresu https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacywax-full. Jeigu Klientas moka elektroninio užsakymo metu pasirinkdamas vieną iš PayPal siūlomų mokėjimo būdų, Pardavėjas jau tuo momentu, kai Klientas paspaudžia mygtuką, kuriuo baigiamas užsakymo procesas, pareiškia priimąs Kliento pasiūlymą.
2.5 Užsakant per Pardavėjo elektroninio užsakymo formą, sutarties tekstą po sutarties sudarymo Pardavėjas išsaugo ir po užsakymo išsiuntimo perduoda Klientui tekstine forma (pvz., el. paštu, faksu ar laišku). Kitokio sutarties teksto prieinamumo Pardavėjas neužtikrina. Jeigu Klientas prieš išsiųsdamas užsakymą yra susikūręs vartotojo paskyrą Pardavėjo internetinėje parduotuvėje, užsakymo duomenys archyvuojami Pardavėjo interneto svetainėje ir Klientas gali juos nemokamai pasiekti per savo slaptažodžiu apsaugotą vartotojo paskyrą, nurodydamas atitinkamus prisijungimo duomenis.
2.6 Prieš privalomai pateikdamas užsakymą per Pardavėjo elektroninio užsakymo formą, Klientas gali pastebėti galimas įvedimo klaidas atidžiai perskaitęs ekrane pateikiamą informaciją. Veiksminga technine priemone geriau pastebėti įvedimo klaidas gali būti naršyklės didinimo funkcija, kurios pagalba padidinamas ekrane rodomas vaizdas. Elektroninio užsakymo proceso metu Klientas gali taisyti savo įvestus duomenis įprastomis klaviatūros ir pelės funkcijomis tol, kol paspaudžia mygtuką, kuriuo baigiamas užsakymo procesas.
2.7 Sutarčiai sudaryti galima rinktis iš skirtingų kalbų. Konkretus kalbų pasirinkimas nurodomas internetinėje parduotuvėje.
2.8 Užsakymų tvarkymas ir susisiekimas paprastai vyksta el. paštu bei automatizuoto užsakymų apdorojimo būdu. Klientas privalo užtikrinti, kad jo užsakymo tvarkymui nurodytas el. pašto adresas būtų teisingas, kad šiuo adresu būtų galima gauti Pardavėjo siunčiamus el. laiškus. Visų pirma, naudodamas SPAM filtrus, Klientas turi užtikrinti, kad visi Pardavėjo arba jo įgaliotų trečiųjų šalių, dalyvaujančių tvarkant užsakymą, siunčiami el. laiškai būtų pristatomi.
3) Teisė atsisakyti sutarties
3.1 Vartotojai iš esmės turi teisę atsisakyti sutarties.
3.2 Išsamesnė informacija apie teisę atsisakyti sutarties pateikiama Pardavėjo Informacijoje apie teisę atsisakyti sutarties.
4) Kainos ir mokėjimo sąlygos
4.1 Jeigu Pardavėjo prekės aprašyme nenurodyta kitaip, nurodytos kainos yra bendros kainos, į kurias įskaičiuotas įstatymu nustatytas pridėtinės vertės mokestis. Galimos papildomos pristatymo ir siuntimo išlaidos nurodomos atskirai atitinkamame prekės aprašyme.
4.2 Pristatant į šalis už Europos Sąjungos ribų, atskirais atvejais gali atsirasti papildomų išlaidų, už kurias Pardavėjas neatsako ir kurias turi padengti Klientas. Tai gali būti, pavyzdžiui, kredito įstaigų taikomi pinigų pervedimo mokesčiai (pvz., pavedimo mokesčiai, valiutos keitimo mokesčiai) arba importo mokesčiai ir rinkliavos (pvz., muitai). Tokios su pinigų pervedimu susijusios išlaidos gali atsirasti ir tuo atveju, kai pristatymas vyksta ne į šalį už Europos Sąjungos ribų, tačiau Klientas atlieka mokėjimą iš šalies, esančios už Europos Sąjungos ribų.
4.3 Mokėjimo galimybė (-ės) Klientui pateikiama (-os) Pardavėjo internetinėje parduotuvėje.
4.4 Jeigu susitarta dėl išankstinio mokėjimo banko pavedimu, mokėjimas turi būti atliktas iškart po sutarties sudarymo, nebent šalys susitarė dėl vėlesnio mokėjimo termino.
4.5 Pasirinkus mokėjimo būdą, siūlomą per mokėjimo paslaugą „PayPal“, mokėjimas vykdomas per PayPal, kuri šiuo tikslu gali naudotis ir trečiųjų mokėjimo paslaugų teikėjų paslaugomis. Jeigu Pardavėjas per PayPal siūlo ir tokius mokėjimo būdus, kuriais jis suteikia Klientui atidėtą mokėjimą (pvz., pirkimas sąskaita ar išsimokėtinai), jis šiuo atveju perleidžia savo mokėjimo reikalavimą PayPal arba PayPal įgaliotam ir Klientui konkrečiai nurodytam mokėjimo paslaugų teikėjui. Prieš priimdama Pardavėjo reikalavimo perleidimo pareiškimą, PayPal arba PayPal įgaliotas mokėjimo paslaugų teikėjas, naudodamas perduotus Kliento duomenis, atlieka kreditingumo patikrinimą. Pardavėjas pasilieka teisę neigiamo patikrinimo rezultato atveju atsisakyti suteikti Klientui pasirinktą mokėjimo būdą. Patvirtinus pasirinktą mokėjimo būdą, Klientas privalo sumokėti sąskaitos sumą per sutartą mokėjimo terminą arba sutartais mokėjimo intervalais. Šiuo atveju jis gali atlikti mokėjimą, atleidžiantį nuo skolos, tik PayPal arba PayPal įgaliotam mokėjimo paslaugų teikėjui. Tačiau ir reikalavimo perleidimo atveju Pardavėjas išlieka atsakingas už bendrus Kliento klausimus, pvz., dėl prekės, pristatymo laiko, siuntimo, grąžinimų, pretenzijų, sutarties atsisakymo pareiškimų ir jų siuntimo ar grąžinamų sumų.
4.6 Pasirinkus mokėjimo būdą, siūlomą per mokėjimo paslaugą "Shopify Payments", mokėjimą apdoroja mokėjimo paslaugų teikėjas Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (toliau "Stripe"). Atskiri per Shopify Payments siūlomi mokėjimo būdai Klientui pateikiami Pardavėjo internetinėje parduotuvėje. Mokėjimams apdoroti Stripe gali naudotis papildomomis mokėjimo paslaugomis, kurioms prireikus gali būti taikomos specialios mokėjimo sąlygos, apie kurias Klientas prireikus informuojamas atskirai. Daugiau informacijos apie "Shopify Payments" galima rasti internete adresu https://www.shopify.com/legal/terms-payments/de.
5) Pristatymo ir siuntimo sąlygos
5.1 Jeigu Pardavėjas siūlo prekės siuntimą, pristatymas vykdomas Pardavėjo nurodytoje pristatymo teritorijoje Kliento nurodytu pristatymo adresu, jeigu nesusitarta kitaip. Vykdant sandorį lemiamą reikšmę turi Pardavėjo užsakymo tvarkymo sistemoje nurodytas pristatymo adresas.
5.2 Jeigu prekės pristatymas nepavyksta dėl priežasčių, už kurias atsako Klientas, Klientas padengia dėl to Pardavėjui atsiradusias pagrįstas išlaidas. Tai netaikoma pristatymo išlaidoms, jeigu Klientas veiksmingai pasinaudoja teise atsisakyti sutarties. Grąžinimo išlaidoms, Klientui veiksmingai pasinaudojus teise atsisakyti sutarties, taikomas Pardavėjo Informacijoje apie teisę atsisakyti sutarties nustatytas reguliavimas.
5.3 Jeigu Klientas veikia kaip verslininkas, atsitiktinio parduotos prekės žuvimo ir atsitiktinio jos pablogėjimo rizika pereina Klientui, kai tik Pardavėjas perduoda daiktą ekspeditoriui, vežėjui ar kitam siuntimui vykdyti paskirtam asmeniui ar įstaigai. Jeigu Klientas veikia kaip vartotojas, atsitiktinio parduotos prekės žuvimo ir atsitiktinio jos pablogėjimo rizika iš esmės pereina tik perdavus prekę Klientui ar priimti prekę įgaliotam asmeniui. Nukrypstant nuo to, atsitiktinio parduotos prekės žuvimo ir atsitiktinio jos pablogėjimo rizika pereina Klientui, taip pat ir vartotojo atveju, kai tik Pardavėjas perduoda daiktą ekspeditoriui, vežėjui ar kitam siuntimui vykdyti paskirtam asmeniui ar įstaigai, jeigu Klientas pats pavedė vykdyti siuntimą ekspeditoriui, vežėjui ar kitam tam paskirtam asmeniui ar įstaigai ir Pardavėjas iš anksto nenurodė Klientui šio asmens ar įstaigos.
5.4 Jeigu Klientas yra vartotojas, kurio gyvenamoji vieta yra Vokietijoje, arba verslininkas, Pardavėjas pasilieka teisę nutraukti sutartį, jeigu jam pačiam nebuvo tinkamai arba laiku pristatyta prekė iš tiekėjo. Tai taikoma tik tuo atveju, jeigu už nepristatymą neatsako Pardavėjas ir jeigu jis, veikdamas su reikiamu rūpestingumu, sudarė konkretų prekių įsigijimo sandorį su tiekėju. Pardavėjas dės visas pagrįstas pastangas prekei įsigyti. Prekei esant nepasiekiamai arba pasiekiamai tik iš dalies, Klientas nedelsiant informuojamas, o atlygis nedelsiant grąžinamas.
5.5 Jeigu Pardavėjas siūlo prekės atsiėmimą, Klientas gali atsiimti užsakytą prekę Pardavėjo nurodytu adresu Pardavėjo nurodytomis darbo valandomis. Šiuo atveju siuntimo išlaidos neskaičiuojamos.
5.6 Kuponai Klientui suteikiami tokiu būdu:
6) Nuosavybės teisės išlaikymas
Jeigu Pardavėjas įvykdo prievolę pirmas, jis pasilieka nuosavybės teisę į pristatytą prekę iki visiško mokėtinos pirkimo kainos sumokėjimo.
7) Atsakomybė už trūkumus (teisinė garantija)
Jeigu iš toliau pateiktų nuostatų nekyla kitaip, taikomos įstatymu nustatytos atsakomybės už trūkumus nuostatos. Nukrypstant nuo to, sutartims dėl prekių tiekimo taikoma:
7.1 Jeigu Klientas veikia kaip verslininkas,
- Pardavėjas turi teisę pasirinkti papildomo įvykdymo būdą;
- naujoms prekėms teisių dėl trūkumų senaties terminas yra vieneri metai nuo prekės pristatymo;
- naudotoms prekėms teisės dėl trūkumų netaikomos;
- senaties terminas iš naujo neprasideda, jeigu vykdant atsakomybę už trūkumus pristatoma pakaitinė prekė.
7.2 Pirmiau nurodyti atsakomybės apribojimai ir terminų sutrumpinimai netaikomi
- Kliento reikalavimams dėl žalos ir išlaidų atlyginimo,
- jeigu Pardavėjas apgaulingai nutylėjo trūkumą,
- prekėms, kurios pagal įprastą naudojimo paskirtį buvo panaudotos statiniui ir sukėlė jo trūkumus,
- galimai Pardavėjo pareigai teikti atnaujinimus skaitmeniniams produktams pagal sutartis dėl prekių su skaitmeniniais elementais tiekimo.
7.3 Be to, verslininkams galioja tai, kad įstatymu nustatyti senaties terminai galimam įstatyminiam regreso reikalavimui lieka nepakitę.
7.4 Jeigu Klientas veikia kaip prekybininkas pagal Vokietijos prekybos kodekso (HGB) § 1, jam taikoma komercinė patikrinimo ir pretenzijų pateikimo pareiga pagal HGB § 377. Jeigu Klientas neįvykdo ten nustatytų pranešimo pareigų, prekė laikoma priimta.
7.5 Jeigu Klientas veikia kaip vartotojas, jo prašoma, pristačius prekes su akivaizdžiais transportavimo pažeidimais, pareikšti dėl to pretenziją pristatytojui ir apie tai informuoti Pardavėją. Jeigu Klientas to nepadaro, tai neturi jokios įtakos jo įstatyminėms ar sutartinėms teisėms dėl trūkumų.
8) Atsakomybė
Pardavėjas atsako Klientui pagal visus sutartinius, sutartims prilygintus ir įstatyminius, taip pat deliktinius reikalavimus dėl žalos ir išlaidų atlyginimo, kaip nurodyta toliau:
8.1 Pardavėjas atsako be apribojimų pagal bet kurį teisinį pagrindą
- esant tyčiai ar dideliam neatsargumui,
- esant tyčiniam ar neatsargiam gyvybės, kūno ar sveikatos pažeidimui,
- dėl suteikto garantijos pažado, jeigu dėl to nenustatyta kitaip,
- dėl privalomos atsakomybės, pavyzdžiui, pagal Vokietijos gaminių atsakomybės įstatymą.
8.2 Jeigu Klientas yra vartotojas, kurio gyvenamoji vieta yra Vokietijoje, arba verslininkas, taikomi šie atsakomybės apribojimai:
Jeigu Pardavėjas dėl neatsargumo pažeidžia esminę sutartinę pareigą, jo atsakomybė ribojama sutarčiai būdinga, numatoma žala, jeigu jis pagal pirmiau nurodytą punktą neatsako be apribojimų. Esminės sutartinės pareigos yra pareigos, kurias sutartis pagal savo turinį nustato Pardavėjui sutarties tikslui pasiekti, kurių įvykdymas apskritai leidžia tinkamai vykdyti sutartį ir kurių laikymusi Klientas paprastai gali pasitikėti. Kitais atvejais Pardavėjo atsakomybė netaikoma, jeigu jis pagal pirmiau nurodytą punktą neatsako be apribojimų.
8.3 Pirmiau nurodytos atsakomybės nuostatos taikomos taip pat ir Pardavėjo atsakomybei už jo vykdymo padėjėjus ir įstatyminius atstovus.
9) Specialios remonto paslaugų sąlygos
Jeigu pagal sutarties turinį Pardavėjas privalo suremontuoti Kliento daiktą, taikoma toliau nurodyta tvarka:
9.1 Remonto paslaugos teikiamos Pardavėjo buveinėje.
9.2 Pardavėjas savo nuožiūra teikia paslaugas pats arba per kvalifikuotą, jo paties parinktą personalą. Pardavėjas taip pat gali naudotis trečiųjų šalių (subrangovų), veikiančių jo pavedimu, paslaugomis. Jeigu Pardavėjo paslaugos aprašyme nenurodyta kitaip, Klientas neturi teisės reikalauti, kad pageidaujamą paslaugą atliktų konkretus asmuo.
9.3 Klientas privalo pateikti Pardavėjui visą daikto remontui reikalingą informaciją, jeigu jos gavimas pagal sutarties turinį nepriskirtas Pardavėjo pareigoms. Visų pirma, Klientas privalo pateikti Pardavėjui išsamų gedimo aprašymą ir informuoti jį apie visas aplinkybes, kurios gali būti nustatyto gedimo priežastimi.
9.4 Jeigu nesusitarta kitaip, Klientas privalo savo lėšomis ir rizika atsiųsti remontuotiną daiktą į Pardavėjo buveinę. Šiuo tikslu Pardavėjas rekomenduoja Klientui sudaryti transporto draudimo sutartį. Be to, Pardavėjas rekomenduoja Klientui siųsti daiktą tinkamoje transportavimo pakuotėje, kad sumažėtų transportavimo pažeidimų rizika ir būtų paslėptas pakuotės turinys. Apie akivaizdžius transportavimo pažeidimus Pardavėjas nedelsdamas informuos Klientą, kad šis galėtų pasinaudoti savo galimomis teisėmis vežėjo atžvilgiu.
9.5 Daikto grąžinimas vykdomas Kliento lėšomis. Atsitiktinio daikto žuvimo ir atsitiktinio jo pablogėjimo rizika pereina Klientui, kai daiktas perduodamas tinkamam transporto asmeniui Pardavėjo buveinėje. Kliento pageidavimu Pardavėjas sudarys daikto transporto draudimo sutartį.
9.6 Klientas taip pat gali pats pristatyti remontuotiną daiktą į Pardavėjo buveinę ir jį vėliau atsiimti, jeigu tai numatyta Pardavėjo paslaugos aprašyme arba jeigu šalys dėl to atskirai susitarė. Šiuo atveju pirmiau nurodytos nuostatos dėl išlaidų ir rizikos paskirstymo siunčiant ir grąžinant daiktą taikomos atitinkamai.
9.7 Pirmiau nurodytos nuostatos neapriboja Kliento įstatyminių teisių dėl trūkumų perkant prekę iš Pardavėjo.
9.8 Už suteiktos remonto paslaugos trūkumus Pardavėjas atsako pagal įstatymu nustatytas atsakomybės už trūkumus nuostatas.
10) Akcijinių kuponų panaudojimas
10.1 Kuponai, kuriuos Pardavėjas nemokamai išduoda reklaminių akcijų metu su nustatytu galiojimo laikotarpiu ir kurių Klientas negali įsigyti už atlygį (toliau "Akcijiniai kuponai"), gali būti panaudoti tik Pardavėjo internetinėje parduotuvėje ir tik nurodytu laikotarpiu.
10.2 Atskiros prekės gali būti neįtrauktos į kuponų akciją, jeigu toks apribojimas nurodytas Akcijinio kupono turinyje.
10.3 Akcijiniai kuponai gali būti panaudoti tik prieš baigiant užsakymo procesą. Vėlesnis įskaitymas negalimas.
10.4 Vieno užsakymo metu galima panaudoti ir kelis Akcijinius kuponus.
10.5 Jeigu Akcijinis kuponas susijęs su konkrečia verte, o ne su procentine nuolaida, prekių vertė turi būti ne mažesnė už Akcijinio kupono sumą. Galimo likutinio balanso Pardavėjas negrąžina.
10.6 Jeigu Akcijinio kupono vertės nepakanka užsakymui padengti, skirtumui apmokėti galima pasirinkti vieną iš kitų Pardavėjo siūlomų mokėjimo būdų.
10.7 Akcijinio kupono balansas neišmokamas grynaisiais pinigais ir nepalūkanuojamas.
10.8 Akcijinis kuponas negrąžinamas, jeigu Klientas grąžina Akcijiniu kuponu visiškai ar iš dalies apmokėtą prekę naudodamasis įstatymine teise atsisakyti sutarties.
10.9 Akcijinis kuponas skirtas naudoti tik jame nurodytam asmeniui. Akcijinio kupono perleidimas tretiesiems asmenims negalimas. Pardavėjas turi teisę, bet ne pareigą, patikrinti atitinkamo kupono turėtojo materialinę teisę į kuponą.
11) Dovanų kuponų panaudojimas
11.1 Kuponai, kuriuos galima įsigyti už atlygį Pardavėjo internetinėje parduotuvėje (toliau "Dovanų kuponai"), gali būti panaudoti tik Pardavėjo internetinėje parduotuvėje, jeigu iš kupono nenurodyta kitaip.
11.2 Dovanų kuponai ir jų likutinis balansas gali būti panaudoti iki trečiųjų metų, einančių po kupono įsigijimo metų, pabaigos. Likutinis balansas Klientui įskaitomas iki galiojimo pabaigos datos.
11.3 Dovanų kuponai gali būti panaudoti tik prieš baigiant užsakymo procesą. Vėlesnis įskaitymas negalimas.
11.4 Dovanų kuponai gali būti naudojami tik prekėms pirkti, o ne kitiems Dovanų kuponams įsigyti.
11.5 Jeigu Dovanų kupono vertės nepakanka užsakymui padengti, skirtumui apmokėti galima pasirinkti vieną iš kitų Pardavėjo siūlomų mokėjimo būdų.
11.6 Dovanų kupono balansas neišmokamas grynaisiais pinigais ir nepalūkanuojamas.
11.7 Dovanų kuponas skirtas naudoti tik jame nurodytam asmeniui. Dovanų kupono perleidimas tretiesiems asmenims negalimas. Pardavėjas turi teisę, bet ne pareigą, patikrinti atitinkamo kupono turėtojo materialinę teisę į kuponą.
12) Taikytina teisė
Visiems šalių teisiniams santykiams taikoma Vokietijos Federacinės Respublikos teisė, netaikant tarptautinio kilnojamųjų daiktų pirkimo įstatymų. Vartotojų atžvilgiu šis teisės pasirinkimas galioja tik tiek, kiek juo neatimama apsauga, suteikiama privalomomis valstybės, kurioje vartotojas turi savo įprastą gyvenamąją vietą, teisės nuostatomis.
13) Jurisdikcija
Jeigu Klientas veikia kaip prekybininkas, viešosios teisės juridinis asmuo arba viešosios teisės specialusis turtinis vienetas, kurio buveinė yra Vokietijos Federacinės Respublikos teritorijoje, išimtinė jurisdikcija visiems iš šios sutarties kylantiems ginčams yra Pardavėjo buveinės vieta. Jeigu Kliento buveinė yra už Vokietijos Federacinės Respublikos teritorijos ribų, Pardavėjo buveinės vieta yra išimtinė jurisdikcija visiems iš šios sutarties kylantiems ginčams, jeigu sutartis ar iš jos kylantys reikalavimai gali būti priskiriami Kliento profesinei ar komercinei veiklai. Tačiau pirmiau nurodytais atvejais Pardavėjas visais atvejais turi teisę kreiptis į teismą Kliento buveinės vietoje.
14) Alternatyvus ginčų sprendimas
Pardavėjas neprivalo dalyvauti ginčų sprendimo procedūroje vartotojų ginčų sprendimo institucijoje, tačiau yra tam pasirengęs.