Tartalomjegyzék
- Hatály
- Szerződéskötés
- Elállási jog
- Árak és fizetési feltételek
- Szállítási feltételek
- Tulajdonjog-fenntartás
- Szavatosság (kellékszavatosság)
- Felelősség
- Javítási szolgáltatásokra vonatkozó különös feltételek
- Akciós kuponok beváltása
- Ajándékutalványok beváltása
- Alkalmazandó jog
- Illetékesség
- Alternatív vitarendezés
1) Hatály
1.1 A Bruce Kitchen GmbH (a továbbiakban: „Eladó") jelen Általános Szerződési Feltételei (a továbbiakban: „ÁSZF") minden olyan szerződésre vonatkoznak, amelyet egy fogyasztó vagy vállalkozás (a továbbiakban: „Vásárló") köt az Eladóval az Eladó online áruházában bemutatott áruk szállítására vonatkozóan. Ezennel az Eladó kifejezetten kizárja a Vásárló saját feltételeinek alkalmazását, kivéve, ha a felek másként állapodnak meg.
1.2 Az utalványok szállítására vonatkozó szerződésekre jelen ÁSZF rendelkezései megfelelően alkalmazandók, amennyiben ettől eltérő szabályozás nem található.
1.3 Jelen ÁSZF alkalmazásában fogyasztónak minősül minden olyan természetes személy, aki olyan célból köt jogügyletet, amely túlnyomórészt nem sorolható sem kereskedelmi, sem önálló szakmai tevékenységéhez.
1.4 Jelen ÁSZF alkalmazásában vállalkozásnak minősül minden olyan természetes vagy jogi személy, illetve jogképes személyegyesülés, amely a jogügylet megkötésekor kereskedelmi vagy önálló szakmai tevékenysége keretében jár el.
2) Szerződéskötés
2.1 Az Eladó online áruházában található termékleírások nem minősülnek az Eladó részéről kötelező érvényű ajánlatnak, hanem a Vásárló általi kötelező érvényű ajánlattétel megtételét szolgálják.
2.2 A Vásárló az ajánlatot az Eladó online áruházába integrált online megrendelőlapon keresztül teheti meg. Ennek során a Vásárló, miután a kiválasztott árukat a virtuális kosárba helyezte, és végigment az elektronikus megrendelési folyamaton, a megrendelési folyamatot lezáró gomb megnyomásával jogilag kötelező érvényű szerződéses ajánlatot tesz a kosárban található árukra vonatkozóan. Ezenkívül a Vásárló az ajánlatot e-mailben is megteheti az Eladó felé.
2.3 Az Eladó a Vásárló ajánlatát öt napon belül fogadhatja el,
- azáltal, hogy a Vásárlónak írásbeli megrendelés-visszaigazolást vagy szöveges formában (fax vagy e-mail) küldött megrendelés-visszaigazolást küld, amely esetben a megrendelés-visszaigazolásnak a Vásárlóhoz történő megérkezése az irányadó, vagy
- azáltal, hogy a Vásárlónak leszállítja a megrendelt árut, amely esetben az árunak a Vásárlóhoz történő megérkezése az irányadó, vagy
- azáltal, hogy a Vásárlót a megrendelés leadását követően fizetésre szólítja fel.
Amennyiben a fent említett lehetőségek közül több is fennáll, a szerződés abban az időpontban jön létre, amikor a fent említett lehetőségek közül az első bekövetkezik. Az ajánlat elfogadására nyitva álló határidő a Vásárló általi ajánlattétel elküldését követő napon kezdődik, és az ajánlat elküldését követő ötödik nap elteltével jár le. Amennyiben az Eladó a fent említett határidőn belül nem fogadja el a Vásárló ajánlatát, ez az ajánlat elutasításának minősül, aminek következtében a Vásárlót a továbbiakban nem köti saját akaratnyilatkozata.
2.4 Amennyiben a Vásárló a PayPal által kínált valamely fizetési módot választja, a fizetés lebonyolítása a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg fizetési szolgáltatón (a továbbiakban: „PayPal") keresztül történik, a PayPal Felhasználási Feltételeinek megfelelően, amelyek a https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/useragreement-full oldalon tekinthetők meg, illetve – amennyiben a Vásárló nem rendelkezik PayPal-fiókkal – a PayPal-fiók nélküli fizetésekre vonatkozó feltételek szerint, amelyek a https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacywax-full oldalon tekinthetők meg. Amennyiben a Vásárló az online megrendelési folyamat során kiválasztható, PayPal által kínált valamely fizetési móddal fizet, az Eladó már ekkor kinyilvánítja a Vásárló ajánlatának elfogadását, abban az időpontban, amikor a Vásárló megnyomja a megrendelési folyamatot lezáró gombot.
2.5 Az Eladó online megrendelőlapján keresztül leadott megrendelés esetén a szerződés szövegét az Eladó a szerződés megkötését követően eltárolja, és azt a Vásárló megrendelésének elküldését követően szöveges formában (pl. e-mailben, faxon vagy levélben) megküldi a Vásárlónak. Az Eladó a szerződés szövegét ezen felül nem teszi hozzáférhetővé. Amennyiben a Vásárló megrendelésének elküldése előtt felhasználói fiókot hozott létre az Eladó online áruházában, a megrendelési adatok archiválásra kerülnek az Eladó honlapján, és azok a Vásárló által a jelszóval védett felhasználói fiókon keresztül, a megfelelő bejelentkezési adatok megadásával, díjmentesen lekérdezhetők.
2.6 Az Eladó online megrendelőlapján keresztül történő kötelező érvényű megrendelés leadása előtt a Vásárló a képernyőn megjelenő információk figyelmes elolvasásával felismerheti az esetleges beviteli hibákat. A beviteli hibák jobb felismerésének hatékony technikai eszköze lehet a böngésző nagyítási funkciója, amelynek segítségével a képernyőn megjelenő tartalom felnagyítható. A Vásárló az elektronikus megrendelési folyamat során a szokásos billentyűzet- és egérfunkciók segítségével mindaddig javíthatja a megadott adatokat, amíg meg nem nyomja a megrendelési folyamatot lezáró gombot.
2.7 A szerződéskötéshez több nyelv áll rendelkezésre. A konkrét nyelvválasztási lehetőségek az online áruházban jelennek meg.
2.8 A megrendelés feldolgozása és a kapcsolattartás jellemzően e-mailben és automatizált megrendelés-feldolgozás útján történik. A Vásárlónak biztosítania kell, hogy a megrendelés feldolgozásához megadott e-mail-címe pontos legyen, annak érdekében, hogy az Eladó által küldött e-maileket ezen a címen fogadni tudja. A Vásárlónak különösen SPAM-szűrők használata esetén kell biztosítania, hogy az Eladó, illetve az Eladó által a megrendelés feldolgozásával megbízott harmadik felek által küldött valamennyi e-mail kézbesíthető legyen.
3) Elállási jog
3.1 A fogyasztókat alapvetően elállási jog illeti meg.
3.2 Az elállási jogról szóló részletes tájékoztatás az Eladó elállási tájékoztatójából ismerhető meg.
4) Árak és fizetési feltételek
4.1 Amennyiben az Eladó termékleírásából más nem következik, a megadott árak bruttó árak, amelyek tartalmazzák a törvényben meghatározott általános forgalmi adót. Az esetlegesen felmerülő szállítási és csomagolási költségek a vonatkozó termékleírásban külön feltüntetésre kerülnek.
4.2 Az Európai Unión kívüli országokba történő szállítás esetén egyedi esetekben további költségek merülhetnek fel, amelyekért az Eladó nem felelős, és amelyeket a Vásárlónak kell viselnie. Ide tartoznak például a pénzintézetek által felszámított pénzátutalási díjak (pl. átutalási díjak, árfolyamdíjak), valamint a behozatali illetékek, illetve adók (pl. vámok). Az ilyen, pénzátutalással kapcsolatos költségek akkor is felmerülhetnek, ha a szállítás nem az Európai Unión kívüli országba történik, de a Vásárló a fizetést az Európai Unión kívüli országból teljesíti.
4.3 A fizetési lehetőségekről az Eladó online áruházában tájékoztatja a Vásárlót.
4.4 Amennyiben a felek banki átutalás útján történő előre fizetésben állapodtak meg, a fizetés a szerződés megkötését követően azonnal esedékessé válik, kivéve, ha a felek ettől eltérő, későbbi esedékességi időpontban állapodtak meg.
4.5 Amennyiben a Vásárló a „PayPal" fizetési szolgáltatáson keresztül kínált valamely fizetési módot választja, a fizetés lebonyolítása a PayPal-on keresztül történik, amely ehhez harmadik fél fizetési szolgáltatóinak szolgáltatásait is igénybe veheti. Amennyiben az Eladó a PayPal-on keresztül olyan fizetési módokat is kínál, amelyek esetében a Vásárlóval szemben előteljesítést vállal (pl. számla alapú vásárlás vagy részletfizetés), az Eladó ennek megfelelően engedményezi fizetési követelését a PayPal-ra, illetve a PayPal által megbízott és a Vásárlónak konkrétan megnevezett fizetési szolgáltatóra. Az Eladó engedményezési nyilatkozatának elfogadása előtt a PayPal, illetve a PayPal által megbízott fizetési szolgáltató a megküldött ügyféladatok felhasználásával hitelképességi vizsgálatot végez. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy negatív vizsgálati eredmény esetén megtagadja a Vásárlótól a kiválasztott fizetési mód alkalmazását. A kiválasztott fizetési mód jóváhagyása esetén a Vásárlónak a számla összegét a megállapodott fizetési határidőn belül, illetve a megállapodott fizetési időközönként kell megfizetnie. Ebben az esetben a Vásárló kizárólag a PayPal, illetve a PayPal által megbízott fizetési szolgáltató részére teljesíthet adósságtól mentesítő hatállyal. Az Eladó azonban a követelés engedményezése esetén is illetékes marad az általános vásárlói megkeresések tekintetében, pl. az áruval, a szállítási idővel, a küldeménnyel, a visszaküldésekkel, a reklamációkkal, az elállási nyilatkozatokkal és -küldeményekkel, vagy a jóváírásokkal kapcsolatban.
4.6 Amennyiben a Vásárló a „Shopify Payments" fizetési szolgáltatáson keresztül kínált valamely fizetési módot választja, a fizetés lebonyolítását a Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (a továbbiakban: „Stripe") fizetési szolgáltató végzi. A Shopify Payments-en keresztül kínált egyes fizetési módokról az Eladó online áruházában tájékoztatja a Vásárlót. A fizetések lebonyolításához a Stripe további fizetési szolgáltatásokat is igénybe vehet, amelyekre adott esetben külön fizetési feltételek vonatkozhatnak, amelyekről a Vásárlót adott esetben külön tájékoztatják. A „Shopify Payments"-ről további információk az interneten, a https://www.shopify.com/legal/terms-payments/de oldalon érhetők el.
5) Szállítási feltételek
5.1 Amennyiben az Eladó vállalja az áru kiszállítását, a szállítás az Eladó által megjelölt szállítási területen belül a Vásárló által megadott szállítási címre történik, kivéve, ha a felek másként állapodnak meg. Az ügylet lebonyolítása során az Eladó megrendelés-feldolgozási rendszerében megadott szállítási cím az irányadó.
5.2 Amennyiben az áru kézbesítése olyan okból hiúsul meg, amelyért a Vásárló felelős, a Vásárló viseli az emiatt az Eladónál felmerülő indokolt költségeket. Ez nem vonatkozik az odaszállítás költségeire, ha a Vásárló érvényesen gyakorolja elállási jogát. A visszaküldés költségeire a Vásárló elállási jogának érvényes gyakorlása esetén az Eladó elállási tájékoztatójában erre vonatkozóan meghatározott szabályozás irányadó.
5.3 Amennyiben a Vásárló vállalkozásként jár el, az eladott áru véletlen megsemmisülésének és véletlen károsodásának kockázata a Vásárlóra száll át, amint az Eladó az árut átadta a szállítmányozónak, a fuvarozónak vagy a küldemény kézbesítésével megbízott egyéb személynek vagy szervezetnek. Amennyiben a Vásárló fogyasztóként jár el, az eladott áru véletlen megsemmisülésének és véletlen károsodásának kockázata alapvetően csak az áru Vásárló, vagy az átvételre jogosult személy részére történő átadásával száll át. Ettől eltérően a véletlen megsemmisülés és véletlen károsodás kockázata fogyasztók esetén is már akkor átszáll a Vásárlóra, amint az Eladó az árut átadta a szállítmányozónak, a fuvarozónak vagy a küldemény kézbesítésével megbízott egyéb személynek vagy szervezetnek, ha a Vásárló bízta meg a szállítmányozót, a fuvarozót vagy a küldemény kézbesítésével megbízott egyéb személyt vagy szervezetet a kézbesítés elvégzésével, és az Eladó ezt a személyt vagy szervezetet előzetesen nem nevezte meg a Vásárlónak.
5.4 Amennyiben a Vásárló Németországban székhellyel/lakóhellyel rendelkező fogyasztóként vagy vállalkozásként jár el, az Eladó fenntartja a jogot, hogy nem megfelelő vagy nem szabályszerű önellátás esetén elálljon a szerződéstől. Ez azonban csak abban az esetben alkalmazandó, ha a nem szállításért az Eladó nem felelős, és az Eladó a szükséges gondossággal konkrét fedezeti ügyletet kötött a beszállítóval. Az Eladó minden ésszerűen elvárható erőfeszítést megtesz az áru beszerzése érdekében. Az áru nem elérhetősége vagy csak részleges elérhetősége esetén a Vásárlót haladéktalanul tájékoztatja, és az ellenszolgáltatást haladéktalanul visszatéríti.
5.5 Amennyiben az Eladó lehetővé teszi az áru személyes átvételét, a Vásárló a megrendelt árut az Eladó által megadott nyitvatartási időn belül, az Eladó által megadott címen veheti át. Ebben az esetben szállítási költség nem kerül felszámításra.
5.6 Az utalványok a Vásárló részére a következő módokon kerülnek biztosításra:
6) Tulajdonjog-fenntartás
Amennyiben az Eladó előteljesítést vállal, a leszállított áru tulajdonjogát a vételár teljes kiegyenlítéséig fenntartja.
7) Szavatosság (kellékszavatosság)
Amennyiben az alábbi rendelkezésekből más nem következik, a törvényes szavatosságra vonatkozó előírások alkalmazandók. Ettől eltérően az áruk szállítására vonatkozó szerződések esetén a következők érvényesek:
7.1 Amennyiben a Vásárló vállalkozásként jár el,
- az Eladót illeti meg a kellékszavatossági igény teljesítési módjának megválasztási joga;
- új áruk esetén a hibás teljesítésből eredő igények elévülési ideje az áru átadásától számított egy év;
- használt áruk esetén a hibás teljesítésből eredő igények kizártak;
- az elévülés nem kezdődik újra, ha a szavatosság keretében pótszállítás történik.
7.2 A fent szabályozott felelősségkorlátozások és határidő-rövidítések nem alkalmazandók
- a Vásárló kártérítési és költségtérítési igényeire,
- arra az esetre, ha az Eladó a hibát csalárd módon elhallgatta,
- olyan árukra, amelyeket szokásos felhasználási módjuknak megfelelően egy építményhez használtak fel, és amelyek annak hibáját okozták,
- az Eladó esetlegesen fennálló, digitális elemeket tartalmazó áruk szállítására vonatkozó szerződések esetén a digitális termékekhez kapcsolódó frissítések biztosítására vonatkozó kötelezettségére.
7.3 Ezenkívül vállalkozások esetében a törvényben meghatározott elévülési határidők az esetlegesen fennálló törvényes visszkereseti igény tekintetében változatlanul érvényesek maradnak.
7.4 Amennyiben a Vásárló a német Kereskedelmi Törvénykönyv (HGB) 1. §-a szerinti kereskedőnek minősül, a Vásárlót terheli a HGB 377. §-a szerinti kereskedelmi vizsgálati és kifogásolási kötelezettség. Amennyiben a Vásárló elmulasztja az ott szabályozott bejelentési kötelezettségeket, az áru elfogadottnak minősül.
7.5 Amennyiben a Vásárló fogyasztóként jár el, kérjük, hogy a nyilvánvaló szállítási sérüléssel érkező árut a kézbesítőnél reklamálja, és erről tájékoztassa az Eladót. Amennyiben a Vásárló ennek nem tesz eleget, ez semmilyen hatással nincs törvényes vagy szerződéses szavatossági igényeire.
8) Felelősség
Az Eladó a Vásárlóval szemben minden szerződéses, szerződésszerű és törvényes, ideértve a deliktuális (szerződésen kívüli) kártérítési és költségtérítési igényekért az alábbiak szerint felel:
8.1 Az Eladó minden jogalapon korlátlanul felel
- szándékosság vagy súlyos gondatlanság esetén,
- az élet, a testi épség vagy az egészség szándékos vagy gondatlan megsértése esetén,
- garanciavállalás alapján, amennyiben ettől eltérő szabályozás nincs,
- kötelező érvényű felelősség alapján, mint például a termékfelelősségi törvény szerinti felelősség esetén.
8.2 Amennyiben a Vásárló Németországban székhellyel/lakóhellyel rendelkező fogyasztóként vagy vállalkozásként jár el, a következő felelősségkorlátozások alkalmazandók:
Amennyiben az Eladó gondatlanságból megszegi valamely lényeges szerződéses kötelezettségét, felelőssége a szerződéstípusra jellemző, előre látható kárra korlátozódik, kivéve, ha a fenti pont szerint korlátlanul felel. Lényeges szerződéses kötelezettségek azok a kötelezettségek, amelyeket a szerződés tartalma szerint a szerződés céljának eléréséhez ró az Eladóra, amelyek teljesítése egyáltalán lehetővé teszi a szerződés szabályszerű teljesítését, és amelyek betartásában a Vásárló rendszerint megbízhat. Ezen felül az Eladó felelőssége kizárt, kivéve, ha a fenti pont szerint korlátlanul felel.
8.3 A fenti felelősségi szabályok az Eladónak a teljesítési segédeiért és törvényes képviselőiért fennálló felelőssége tekintetében is alkalmazandók.
9) Javítási szolgáltatásokra vonatkozó különös feltételek
Amennyiben az Eladó a szerződés tartalma szerint a Vásárló tulajdonában lévő tárgy javítására köteles, az alábbiak alkalmazandók:
9.1 A javítási szolgáltatásokat az Eladó székhelyén nyújtja.
9.2 Az Eladó saját belátása szerint személyesen vagy az általa kiválasztott, szakképzett személyzet útján nyújtja szolgáltatásait. Ennek során az Eladó igénybe veheti harmadik felek (alvállalkozók) szolgáltatásait is, akik az Eladó megbízásából járnak el. Amennyiben az Eladó teljesítésleírásából más nem következik, a Vásárlónak nincs igénye arra, hogy meghatározott személyt válasszon a kívánt szolgáltatás elvégzésére.
9.3 A Vásárlónak az Eladó rendelkezésére kell bocsátania minden, a tárgy javításához szükséges információt, amennyiben ezek beszerzése a szerződés tartalma szerint nem tartozik az Eladó kötelezettségei közé. A Vásárlónak különösen átfogó hibaleírást kell megadnia az Eladónak, és tájékoztatnia kell őt minden olyan körülményről, amely a megállapított hiba okaként szolgálhat.
9.4 Amennyiben a felek másként nem állapodnak meg, a Vásárlónak a javítandó tárgyat saját költségén és kockázatán kell elküldenie az Eladó székhelyére. Az Eladó ehhez javasolja a Vásárlónak szállítási biztosítás megkötését. Az Eladó továbbá javasolja a Vásárlónak, hogy a tárgyat megfelelő szállítási csomagolásban küldje el, a szállítási károk kockázatának csökkentése és a csomagolás tartalmának elrejtése érdekében. A nyilvánvaló szállítási károkról az Eladó haladéktalanul tájékoztatja a Vásárlót, hogy a Vásárló érvényesíthesse az esetlegesen a fuvarozóval szemben fennálló jogait.
9.5 A tárgy visszaküldése a Vásárló költségére történik. A tárgy véletlen megsemmisülésének és véletlen károsodásának kockázata a tárgynak az Eladó székhelyén egy megfelelő szállító személy részére történő átadásával száll át a Vásárlóra. A Vásárló kérésére az Eladó a tárgyra szállítási biztosítást köt.
9.6 A Vásárló a javítandó tárgyat saját maga is elviheti az Eladó székhelyére, és onnan ismét elviheti, amennyiben ez az Eladó teljesítésleírásából következik, vagy ha a felek erről megfelelő megállapodást kötöttek. Ebben az esetben a tárgy küldésével és visszaküldésével kapcsolatos költség- és kockázatviselésre vonatkozó fenti szabályok megfelelően alkalmazandók.
9.7 A fent említett szabályok nem korlátozzák a Vásárlónak az Eladótól vásárolt áru esetén fennálló törvényes szavatossági jogait.
9.8 A nyújtott javítási szolgáltatás hibáiért az Eladó a törvényes szavatosságra vonatkozó előírások szerint felel.
10) Akciós kuponok beváltása
10.1 Az Eladó által promóciós akciók keretében, meghatározott érvényességi idővel, díjmentesen kibocsátott, és a Vásárló által meg nem vásárolható utalványok (a továbbiakban: „akciós kuponok") kizárólag az Eladó online áruházában és kizárólag a megadott időszakon belül válthatók be.
10.2 Egyes termékek ki lehetnek zárva a kuponakcióból, amennyiben a megfelelő korlátozás az akciós kupon tartalmából következik.
10.3 Az akciós kuponok kizárólag a megrendelési folyamat lezárása előtt válthatók be. Utólagos elszámolásra nincs lehetőség.
10.4 Egy megrendelés esetén több akciós kupon is beváltható.
10.5 Amennyiben az akciós kupon konkrét összegre és nem százalékos árkedvezményre vonatkozik, az áru értékének el kell érnie legalább az akciós kupon összegét. Az esetleges fennmaradó egyenleget az Eladó nem téríti vissza.
10.6 Amennyiben az akciós kupon értéke nem elegendő a megrendelés fedezésére, a különbözet kiegyenlítésére az Eladó által kínált egyéb fizetési módok valamelyike választható.
10.7 Az akciós kupon egyenlege sem készpénzben nem kerül kifizetésre, sem kamatozásra nem jogosít.
10.8 Az akciós kupon nem kerül visszatérítésre, ha a Vásárló az akciós kuponnal egészben vagy részben kifizetett árut törvényes elállási joga keretében visszaküldi.
10.9 Az akciós kupon kizárólag az azon megnevezett személy általi felhasználásra szolgál. Az akciós kupon harmadik személyre történő átruházása kizárt. Az Eladó jogosult, de nem köteles ellenőrizni az adott kuponbirtokos anyagi jogosultságát.
11) Ajándékutalványok beváltása
11.1 Az Eladó online áruházában megvásárolható utalványok (a továbbiakban: „ajándékutalványok") kizárólag az Eladó online áruházában válthatók be, kivéve, ha az utalványból más nem következik.
11.2 Az ajándékutalványok és az ajándékutalványok fennmaradó egyenlege az utalvány megvásárlásának évét követő harmadik év végéig váltható be. A fennmaradó egyenleg a lejárati dátumig kerül jóváírásra a Vásárló javára.
11.3 Az ajándékutalványok kizárólag a megrendelési folyamat lezárása előtt válthatók be. Utólagos elszámolásra nincs lehetőség.
11.4 Az ajándékutalványok kizárólag áruk vásárlására használhatók fel, további ajándékutalványok vásárlására nem.
11.5 Amennyiben az ajándékutalvány értéke nem elegendő a megrendelés fedezésére, a különbözet kiegyenlítésére az Eladó által kínált egyéb fizetési módok valamelyike választható.
11.6 Az ajándékutalvány egyenlege sem készpénzben nem kerül kifizetésre, sem kamatozásra nem jogosít.
11.7 Az ajándékutalvány kizárólag az azon megnevezett személy általi felhasználásra szolgál. Az ajándékutalvány harmadik személyre történő átruházása kizárt. Az Eladó jogosult, de nem köteles ellenőrizni az adott kuponbirtokos anyagi jogosultságát.
12) Alkalmazandó jog
A felek valamennyi jogviszonyára a Németországi Szövetségi Köztársaság joga irányadó, az ingó dolgok nemzetközi adásvételéről szóló törvények alkalmazásának kizárásával. Fogyasztók esetében ez a jogválasztás csak annyiban érvényes, amennyiben nem vonja el a fogyasztó szokásos tartózkodási helye szerinti állam jogának kötelező rendelkezései által biztosított védelmet.
13) Illetékesség
Amennyiben a Vásárló a Németországi Szövetségi Köztársaság területén székhellyel rendelkező kereskedő, közjogi jogi személy vagy közjogi különvagyon, a jelen szerződésből eredő valamennyi jogvita esetén az Eladó székhelye szerinti bíróság kizárólagosan illetékes. Amennyiben a Vásárló székhelye a Németországi Szövetségi Köztársaság területén kívül található, a jelen szerződésből eredő valamennyi jogvita esetén az Eladó székhelye szerinti bíróság kizárólagosan illetékes, amennyiben a szerződés vagy az abból eredő igények a Vásárló szakmai vagy kereskedelmi tevékenységéhez köthetők. A fenti esetekben az Eladó azonban minden esetben jogosult a Vásárló székhelye szerinti bírósághoz fordulni.
14) Alternatív vitarendezés
Az Eladó nem köteles fogyasztói békéltető testület előtti vitarendezési eljárásban részt venni, azonban erre készen áll.