Vitamix pēcpārdošanas serviss Eiropā — klientu apkalpošana un remonts Eiropas klientiem

Garantijas nosacījumi

Vita-Mix Corporation (Klīvlenda, Ohaio, ASV) ir ražotājs un garantijas devējs. Bruce Kitchen GmbH (Berlīne) nodrošina garantijas apstrādi pircējiem Eiropas izplatīšanas teritorijā (skatiet zemāk).

Likumiskās atbilstības tiesības paliek neskartas.

Garantijas ilgums

Produkts	Garantija mājsaimniecības lietošanai
Vitamix Ascent A3500i, A2500i	10 gadi
Vitamix Pro 750	7 gadi
Vitamix Explorian E520, E320	7 gadi
Vitamix Explorian E510, E310	5 gadi
Atsevišķi iegādāti trauki un piederumi	3 gadi

Iegādājoties pilnu blenderi, modeļa garantija attiecas uz motora bāzi un visām komplektācijā iekļautajām detaļām. Garantija sedz vienīgi privātu lietošanu mājsaimniecībā. Komerciālai izmantošanai (gastronomijā, sulu bāros, sabiedriskajā ēdināšanā) Vitamix piedāvā atsevišķu Commercial sēriju ar atsevišķu komerciālo garantiju.

Izplatīšanas teritorija

Šo garantiju nodrošina Bruce Kitchen GmbH pircējiem, kuru dzīvesvieta vai juridiskā adrese ir šādās valstīs:

Vācija, Austrija, Šveice, Lihtenšteina, Itālija, Polija, Čehija, Slovākija, Slovēnija, Ungārija, Horvātija, Bulgārija, Rumānija, Grieķija, Malta, Kipra, Igaunija, Latvija, Lietuva.

Ārpus šīs teritorijas, lūdzu, sazinieties ar vietējo Vitamix izplatītāju vai tieši ar Vita-Mix Corporation.

Pretenziju iesniegšana

Reklamācija un garantijas izskatīšana notiek, izmantojot mūsu reklamācijas veidlapu. Mēs pārbaudām pieprasījumu un sazināmies ar Jums viena darba dienas laikā.

Iesniegt reklamāciju

Jums būs nepieciešams: 18 ciparu sērijas numurs (fotoattēls, motora bāzes apakšpuse) un pirkuma apliecinājums. Ja pirkuma apliecinājuma nav, kā garantijas sākumu izmantojam no sērijas numura izsecināmo ražošanas datumu. Pamatotos garantijas gadījumos Bruce Kitchen GmbH sedz piegādes izmaksas abos virzienos. Remonts vai nomaiņa parasti notiek 30 dienu laikā.

Pilnu norises aprakstu, ieskaitot īpašo gadījumu ar Ascent Interlock traukiem, atrodat rakstā Vitamix remonts — kā darbojas serviss?